{"id":105060,"date":"2021-01-27T19:37:41","date_gmt":"2021-01-27T12:37:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sequelonline.com\/?p=105060"},"modified":"2021-01-27T19:37:41","modified_gmt":"2021-01-27T12:37:41","slug":"line-%e0%b8%95%e0%b8%ad%e0%b8%81%e0%b8%a2%e0%b9%89%e0%b8%b3%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b9%80%e0%b8%9b%e0%b9%87%e0%b8%99%e0%b8%9c%e0%b8%b9%e0%b9%89%e0%b8%99%e0%b8%b3-chat-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sequelonline.com\/?p=105060","title":{"rendered":"LINE \u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33 \u201cChat Commerce\u201d  \u0e40\u0e1c\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e0a\u0e17\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 LINE OA \u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 73% 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\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e21\u0e31\u0e14\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e0a\u0e17 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32<\/code><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-105061\" src=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Page1_TH.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"800\" 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\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e27\u0e49\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Circle of Trust \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22 \u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e41\u0e04\u0e48\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e41\u0e07\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 Customer Journey \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d (Pre-purchase) \u0e1b\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22 (Purchase) \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22 (Post-purchase) \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27 \u0e02\u0e48\u0e32\u0e27\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e42\u0e21\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29 \u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e04\u0e33\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e07 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\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e1e\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e01\u0e47\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33 Chat Commerce \u0e1a\u0e19 LINE \u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e21\u0e32\u0e41\u0e23\u0e07<\/code><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-105062\" src=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Page2_TH.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Page2_TH.png 1200w, https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Page2_TH-300x200.png 300w, https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Page2_TH-768x512.png 768w, https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Page2_TH-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Page2_TH-624x416.png 624w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e40\u0e04\u0e25\u0e47\u0e14\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e44\u0e15\u0e25\u0e4c Chat Commerce \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07 LINE \u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e44\u0e27\u0e49 4 \u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48&#8230;<\/p>\n<p><code>\u00b7 \u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/code><\/p>\n<p><code>o \u0e17\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14<\/code><\/p>\n<p><code>\u00b7 \u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c<\/code><\/p>\n<p><code>o \u0e04\u0e27\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e17\u0e19\u0e15\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21<\/code><\/p>\n<p><code>\u00b7 \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1f\u0e35\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19<\/code><\/p>\n<p><code>o \u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e1f\u0e35\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e22\u0e31\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22<\/code><\/p>\n<p><code>\u00b7 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e41\u0e2d\u0e14\u0e21\u0e34\u0e19\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e48\u0e07<\/code><\/p>\n<p><code>o \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e17\u0e35\u0e21\u0e41\u0e2d\u0e14\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1d\u0e35\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e14\u0e35\u0e21\u0e35\u0e43\u0e08\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e27\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e27 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07 LINE \u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 5 \u0e19\u0e32\u0e17\u0e35 \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08, \u0e21\u0e35\u0e2a\u0e01\u0e34\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22 (Cross-sell\/Upsell) \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e33\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19 <img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-104960\" src=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/logo-\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01-\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22\u0e02\u0e48\u0e32\u0e27-Copy-8.png\" alt=\"\" width=\"26\" height=\"25\" \/><\/code><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>27 \u0e21\u0e01\u0e23\u0e32\u0e04\u0e21 2564 : \u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e04\u0e07\u0e1c\u0e31\u0e19\u0e1c\u0e27\u0e19 \u0e42\u0e23\u0e04\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e32\u0e14\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e40\u0e17\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e1a\u0e1a Contact-free \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1c\u0e31\u0e2a\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e2d\u0e1b\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b \u0e41\u0e15\u0e48\u0e08\u0e30\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21 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