{"id":107964,"date":"2021-03-28T17:45:13","date_gmt":"2021-03-28T10:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sequelonline.com\/?p=107964"},"modified":"2021-03-28T17:45:13","modified_gmt":"2021-03-28T10:45:13","slug":"%e0%b8%81%e0%b8%a3%e0%b8%b8%e0%b8%87%e0%b8%a8%e0%b8%a3%e0%b8%b5-%e0%b8%84%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%8b%e0%b8%b9%e0%b8%a1%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b9%8c-%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b9%89-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sequelonline.com\/?p=107964","title":{"rendered":"\u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e28\u0e23\u0e35 \u0e04\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e39\u0e21\u0e40\u0e21\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32 3 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e14\u0e35\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19 \u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04"},"content":{"rendered":"

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\u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f 26 \u0e21\u0e35\u0e19\u0e32\u0e04\u0e21 2564 : \u201c\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e14\u0e35\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u201d \u2013 \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e28\u0e23\u0e35 \u0e04\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e39\u0e21\u0e40\u0e21\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e40\u0e04\u0e23\u0e14\u0e34\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32 3 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e14\u0e35\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 The Digital CX Awards 2020 \u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e08\u0e31\u0e14\u0e42\u0e14\u0e22 The Digital Banker \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e0a\u0e19\u0e30\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e14\u0e35\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19 \u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Outstanding Customer Experience – Contact Center) \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33 AI Manow \u0e21\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23, \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e0a\u0e19\u0e30\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e14\u0e35\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25 (Best Digital Customer Experience \u2013 Underwriting) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e14\u0e35\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 AI (Best Use of AI for Customer Experience) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 AI \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e43\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":107965,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[401],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107964"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=107964"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107964\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107967,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107964\/revisions\/107967"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/107965"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=107964"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=107964"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=107964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}