{"id":154219,"date":"2023-10-19T20:08:34","date_gmt":"2023-10-19T13:08:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sequelonline.com\/?p=154219"},"modified":"2023-10-19T20:08:34","modified_gmt":"2023-10-19T13:08:34","slug":"%e0%b9%80%e0%b8%88%e0%b8%99%e0%b9%80%e0%b8%99%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a5%e0%b8%b5%e0%b9%88-%e0%b9%84%e0%b8%97%e0%b8%a2%e0%b9%81%e0%b8%a5%e0%b8%99%e0%b8%94%e0%b9%8c-%e0%b8%84%e0%b8%a7-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sequelonline.com\/?p=154219","title":{"rendered":"\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 Twimbit CX Stars Award 2023  \u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" 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Contact Center 1394\u201d \u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 Human Touch \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e32\u0e07\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a 360 \u0e2d\u0e07\u0e28\u0e32 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e19\u0e08\u0e19\u0e08\u0e1a 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\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e33\u0e19\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e21\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e2d\u0e32\u0e17\u0e34 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e1a\u0e41\u0e1e\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c (Telemedicine) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e41\u0e1e\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e34\u0e14\u0e35\u0e42\u0e2d\u0e04\u0e2d\u0e25 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25 (Find Hospital) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e04\u0e25\u0e21\u0e04\u0e48\u0e32\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e21\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e01\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19<\/code><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-154221\" src=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/generali-cx-star-award004.jpg\" alt=\"\" width=\"1800\" height=\"1200\" srcset=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/generali-cx-star-award004.jpg 1800w, https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/generali-cx-star-award004-624x416.jpg 624w\" sizes=\"(max-width: 1800px) 100vw, 1800px\" \/><\/p>\n<p><code><span style=\"color: #ff0000;\">\u0e19\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e27\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e1f\u0e49\u0e32<\/span> \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27 \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c (Relational Net Promoter Score- RNPS) \u0e1e\u0e38\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a 1 \u0e43\u0e19\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14 Twimbit \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e43\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 CX Stars Award \u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a Advanced CX Mastery \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e17\u0e22\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 1 \u0e43\u0e19 26 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 400 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e04\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14 Customer Centricity \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e41\u0e07\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/code><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-154220\" src=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/generali-cx-star-award005.jpg\" alt=\"\" width=\"1800\" height=\"1200\" srcset=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/generali-cx-star-award005.jpg 1800w, https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/generali-cx-star-award005-624x416.jpg 624w\" sizes=\"(max-width: 1800px) 100vw, 1800px\" 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Contact Center 1394\u201d \u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 Human Touch \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e32\u0e07\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a 360 \u0e2d\u0e07\u0e28\u0e32 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e19\u0e08\u0e19\u0e08\u0e1a \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e19\u0e33\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e23\u0e49\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":154224,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[405],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/154219"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=154219"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/154219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":154225,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/154219\/revisions\/154225"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/154224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=154219"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=154219"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sequelonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=154219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}