{"id":81078,"date":"2019-12-12T09:45:16","date_gmt":"2019-12-12T02:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sequelonline.com\/?p=81078"},"modified":"2019-12-12T09:45:16","modified_gmt":"2019-12-12T02:45:16","slug":"15-%e0%b8%9b%e0%b8%b5-ais-serenade-%e0%b8%a2%e0%b8%b7%e0%b8%99%e0%b8%ab%e0%b8%99%e0%b8%b6%e0%b9%88%e0%b8%87-%e0%b9%82%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b9%81%e0%b8%81%e0%b8%a3%e0%b8%a1%e0%b8%94","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sequelonline.com\/?p=81078","title":{"rendered":"15 \u0e1b\u0e35 \u201cAIS Serenade\u201d \u0e22\u0e37\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14  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\u0e01\u0e47\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e02\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e42\u0e1f\u0e19\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 15 \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07 4 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32  \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e04\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e0d Serenade Day \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e32\u0e17\u0e33\u0e21\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32 Churn Rate \u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 1% \u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer Satisfaction Index: CSI) \u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48 86% \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07 NPS (Net Promoter Score) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e27\u0e01\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e21\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u201d<\/p>\n<p>\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 15 \u0e18\u0e31\u0e19\u0e27\u0e32\u0e04\u0e21\u0e19\u0e35\u0e49  \u0e02\u0e2d\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e27\u0e31\u0e0d\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e35\u0e01\u0e31\u0e1a 3 \u0e41\u0e04\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e0d\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e07<\/p>\n<p>1. Serenade Day \u0e44\u0e2e\u0e44\u0e25\u0e17\u0e4c\u0e40\u0e14\u0e47\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07 \u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d 1 \u0e41\u0e16\u0e21\u0e2d\u0e35\u0e01 1  \u0e0a\u0e32\u0e19\u0e21\u0e44\u0e02\u0e48\u0e21\u0e38\u0e01 3 \u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e14\u0e31\u0e07 KOI The\u2019 \/ The Alley \u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e23\u0e32\u0e21\u0e37\u0e2d (\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49 1 \u0e40\u0e25\u0e02\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \/ 1 \u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e4c \/ \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e13 \u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23)<\/p>\n<p>2. \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e42\u0e1f\u0e19\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e17\u0e47\u0e2d\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29 \u0e2d\u0e32\u0e17\u0e34 iPhone 11 Pro Max \u0e23\u0e32\u0e04\u0e32\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e01\u0e0b\u0e4c\u0e04\u0e25\u0e39\u0e0b\u0e35\u0e1f\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07 28,200 \u0e1a\u0e32\u0e17 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Xiaomi Redmi Note 8 Pro (6\/128GB) \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07 3,499 \u0e1a\u0e32\u0e17<\/p>\n<p>3. \u0e25\u0e38\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07 Gadget \u0e2a\u0e38\u0e14\u0e04\u0e39\u0e25\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e04\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e0d Serenade Ultimate Surprizes \u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49 AIS Points 5 \u0e1e\u0e2d\u0e22\u0e17\u0e4c \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e19\u0e32\u0e2c\u0e34\u0e01\u0e32 Garmin \u0e23\u0e38\u0e48\u0e19 Fenix 6S Sapphire, \u0e01\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07 GoPro Max \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e33\u0e42\u0e1e\u0e07 B&#038;O Play A1 \u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19 15 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32 300,000 \u0e1a\u0e32\u0e17 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48 15 \u0e18.\u0e04. 62 \u2013 25 \u0e21.\u0e04. 63<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/191211-Pic-04-\u0e04\u0e38\u0e13\u0e1a\u0e38\u0e29\u0e22\u0e32-\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e4c\u0e01\u0e38\u0e25-Head-of-Customer-Service-Managem....jpg\" alt=\"\" width=\"2500\" height=\"1667\" class=\"alignnone size-full wp-image-81082\" 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\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e4c\u0e01\u0e38\u0e25 Head of Customer &#038; Service Management \u0e40\u0e2d\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e2a \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32     \u201c\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e22\u0e27\u0e41\u0e19\u0e48\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e32\u0e27\u0e19\u0e32\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 3 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e19\u0e31\u0e48\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d 1. Customer Obsession \u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e1f\u0e01\u0e31\u0e2a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d  2. Partner CO-Creation \u0e1c\u0e19\u0e36\u0e01\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1e\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e27\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e22\u0e17\u0e31\u0e28\u0e19\u0e4c\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46\u0e17\u0e35\u0e48\u0e42\u0e14\u0e19\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32  3. 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https:\/\/www.sequelonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/191211-Pic-01-\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e22\u0e32\u0e01\u0e32\u0e28\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a-\u0e41\u0e04\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e0d-Serenade-Day-\u0e17\u0e38\u0e01\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48-1...-624x446.jpg 624w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/p>\n<p>\u0e43\u0e19\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27 AIS Serenade \u0e22\u0e31\u0e07\u0e04\u0e07\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e31\u0e01\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 5.2 \u0e25\u0e49\u0e32\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e21\u0e34\u0e15\u0e23 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Travel Privileges \u0e40\u0e23\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e44\u0e27\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 Journey \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27, Dining Privileges \u0e2d\u0e32\u0e17\u0e34 \u0e1b\u0e31\u0e01\u0e2b\u0e21\u0e38\u0e14\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e40\u0e14\u0e47\u0e14\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e14 Shopping Privileges \u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e25\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e01\u0e0b\u0e4c\u0e04\u0e25\u0e39\u0e0b\u0e35\u0e1f \u0e2d\u0e32\u0e17\u0e34 Dyson \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e25\u0e14\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 3,000 \u0e1a\u0e32\u0e17, Tops Supermarket, Sephora \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e44\u0e25\u0e1f\u0e4c\u0e2a\u0e44\u0e15\u0e25\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 Gen C \u0e40\u0e08\u0e19\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e21\u0e35\u0e44\u0e25\u0e1f\u0e2a\u0e44\u0e15\u0e25\u0e4c\u0e17\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e22\u0e31\u0e07\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e01\u0e31\u0e1a LINE MAN food delivery \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Online shopping \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/p>\n<p>\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e0b\u0e40\u0e23\u0e40\u0e19\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21\u0e17\u0e38\u0e01\u0e20\u0e32\u0e04 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e22\u0e31\u0e07\u0e21\u0e35\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22 Serenade Club \u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e20\u0e32\u0e04 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e21\u0e35\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 17 \u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e2f \u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21 4 \u0e21\u0e38\u0e21\u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 \u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e23\u0e30\u0e22\u0e2d\u0e07 \u0e2b\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e14\u0e2d\u0e38\u0e14\u0e23\u0e18\u0e32\u0e19\u0e35\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e1b\u0e35\u0e19\u0e35\u0e49\u201d 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\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e04\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e08\u0e19\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21 CRM \u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e38\u0e09\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2d\u0e1a Serenade 15 \u0e1b\u0e35 \u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e01\u0e0f\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e02 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