กรุงเทพฯ, 25 เมษายน 2569 : นายรัฐพล กิติศักดิ์ไชยกุล กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากผลประกอบการปี 2568 บริษัทฯยังมีอัตราเติบโต 15.7% ท่ามกลางความท้าทายจากภัยธรรมชาติแต่บริษัทฯ ยังสามารถบริหารงานให้มีกำไรได้ ดังนั้นปี 2569 จึงกำหนดเป้าหมายการเติบโตกว่า 10-12% ควบคู่ไปกับการสร้างแบรนด์ และการทำกำไรอย่างเหมาะสม พร้อมกับยังคงรักษาแชมป์ประกันภัยการเดินทางอันดับ 1 อย่างต่อเนื่อง

สำหรับผลการดำเนินงานในปี 2568 บริษัทฯ สามารถสร้างการเติบโตที่แข็งแกร่ง แม้ต้องเผชิญสถานการณ์ที่ท้าทายจากภัยธรรมชาติ ทั้งเหตุการณ์แผ่นดินไหวปลายเดือนมีนาคม และอุทกภัยครั้งใหญ่ในพื้นที่ภาคใต้และหาดใหญ่ปลายปี 2568 โดยจากกรณีน้ำท่วมนั้นมีสินไหมทดแทนรวม 423 ล้านบาท แบ่งเป็นสินไหมด้านรถยนต์ 236 ล้านบาท  หรือมีผู้เสียหายจำนวน 993 ราย ประกันภัยNon-Motor เช่นประกันภัยบ้านที่ถูกน้ำท่วม ประมาณ 187 ล้านบาท คิดเป็นผู้เสียหายจำนวน 827 ราย ส่วนเคลมแผ่นดินไหวคิดเป็นค่าเสียหาย 375 ล้านบาท จำนวนผู้เสียหาย 5,312 ราย 

แต่อย่างไรก็ดี ปี 2568 บริษัทยังสามารถสะท้อนความแข็งแกร่งขององค์กร โดยมีเบี้ยประกันภัยรับรวม (GWP) อยู่ที่ 5,681.3 ล้านบาท บริษัทฯ มีสัดส่วนประกันภัยรถยนต์ 48% และประกันภัยอื่นๆ (Non-Motor) 52% ประกันภัยทรัพย์สิน 12% ประกันภัยทางทะเลและขนส่ง 9% ส่วนประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลและประกันภัยเดินทาง 28% จะเห็นได้ว่าผลประกอบการเพิ่มขึ้นจากปี 2567 ซึ่งอยู่ที่ 4,908.8 ล้านบาท คิดเป็นการเติบโต 772.6 ล้านบาท หรือ 15.7% บริษัทฯ ยังมีกำไรหลังหักภาษี (PAT) อยู่ที่ 224 ล้านบาท

ดังนั้น ในปี 2569 นายรัฐพลกล่าวต่อไปว่า เป้าหมายการเติบโตในช่องทางประกันรถยนต์ปี 2569 จะควบคุมไม่ให้เติบโตเกิน 50% เพื่อสร้างความสมดุลของพอร์ทโดยรวม ออกสินค้าประกันรถยนต์ใหม่ (Smart Mile) ขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนา โดยจะขายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ  ในขณะที่พิจารณางานมอเตอร์โชว์ 69 ที่ผ่านมามียอดขายกว่า 1.3 แสนคัน แบ่งเป็นรถ EV ถึง 60% ซึ่งปี 2568 มีประมาณ 80,000 คัน นับว่าเป็นตลาดที่ใหญ่มากตลาดรถ EV ที่ภาครัฐให้การสนับสนุน

"MSIG รับประกันรถ EV ไม่มากนัก ซึ่งอัตราความเสียหายหรือลอสเลโชว์ ประมาณ 100% ฉะนั้นเมื่อมีการต่ออายุบริษัทฯ ก็ขอขึ้นราคาเบี้ยประกันภัย ทางด้านลูกค้าก็ออกไปหาเบี้ยประกันภัยที่มีราคาถูกกว่า ซึ่งในท้องตลาดยังมีบริษัทประกันภัยที่แข่งขันด้านราคาอยู่ ซึ่งน่าเป็นห่วงเรื่องนี้เพราะปัจจัยสำคัญของรถ EV คือ แบตเตอรี่ ดังนั้นบริษัทฯ ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาถึงตลาดรถ EV ว่าในอนาคตจะเป็นอย่างไร แต่คงหนีไม่พ้นที่จะรับประกันรถ EV  ถึงกระนั้นจะต้องศึกษาอัตราเบี้ยประกันเพื่อกำหนดทิศทางของการรับประกันภัยที่เหมาะสมต่อไป"

อย่างไรก็ดี ไตรมาสแรก 2569 มีเบี้ยประกันรับประมาณ 1,600 ล้านบาท บริษัทฯ รับประกันภัยรถยนต์ที่คุ้มครองแบบอู่ธรรมดาตลอดระยะเวลา 3-4 ปีที่ผ่านมา ทำให้เรายังมีผลกำไรบ้าง และจากนี้ไปจะหันมาขยายประกันภัยรถเล็ก ลดการรับประกันภัยรถใหญ่ลง พร้อมกับศึกษาการรับประกันภัยรถ EV โดยคาดว่าจะเริ่มรับประกันช่วงปลายปี 2569 พร้อมขยายตลาดประกันเดินทาง ประกันภัยทรัพย์สิน ฯลฯ ซึ่งจากเหตุการณ์น้ำท่วมที่หาดใหญ่บริษัทฯ ซื้อประกันภัยต่อความคุ้มครองสูงถึง 2,000 ล้านบาท จึงทำให้ไม่ได้รับผลกระทบมากนัก และปีนี้ 2569 บริษัทฯ ก็ยังซื้อประกันภัยต่อคุ้มครองไว้เช่นเดิม ในขณะที่ผู้เอาประกันภัยก็ไม่มีการถูกปรับเพิ่มเบี้ยประกัน แต่สิ้นปี 2569 อาจจะต้องพิจารณาอีกครั้ง ฉะนั้น เมื่อเศรษฐกิจเกิดความผันผวนอย่างไรก็ต้องทำประกันภัยรองรับ

สำหรับทางด้านการประกันภัยเดินทาง ถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2568 บริษทฯ สามารถสร้างเบี้ยประกันภัยได้ 796 ล้านบาท ครองส่วนแบ่งตลาด 25% ส่งผลให้ MSIGเป็นบริษัทประกันภัยการเดินทางอันดับ 1* ของประเทศไทย ต่อเนื่อง 3 ปีซ้อน (2566–2568) และปี 2569 ตั้งเป้าหมายเบี้ยประกันภัยกว่า 1,000 ล้านบาท หรือประมาณ 30% จุดเด่นประกันภัยการเดินทางของ MSIG ไม่ได้มีเพียงความคุ้มครองที่ครอบคลุมและเบี้ยประกันภัยที่เหมาะสม หากยังให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความอุ่นใจให้นักเดินทางออกไปท่องโลกอย่างมั่นใจ ผ่านบริการดังนี้

• MSIG ASSIST ผู้ช่วยการเดินทางตลอด 24 ชั่วโมงทั่วโลก ให้บริการช่วยเหลือทางการแพทย์และการเดินทาง โทร +66 2039 5704 หรือ Free Wifi Calling ผ่าน Line OA: MSIGThailand
• MORDEE TELEMEDICINE ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระหว่างอยู่ต่างประเทศ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมคุ้มครองค่ายาตาม Medical Report แต่ไม่เกิน 5,000 บาทต่อการเดินทางแต่ละครั้ง
• MSIG EASY LOUNGE สิทธิลงทะเบียนเข้าใช้ห้องรับรองสนามบินกว่า 1,700 แห่งทั่วโลก เมื่อเที่ยวบินล่าช้าเกิน 90 นาที โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพียงลงทะเบียนสิทธิ์ก่อนบิน
• MSIG CASHLESS OPD IN JAPAN บริการนัดหมายเข้ารับบริการผู้ป่วยนอก (OPD) โดยไม่ต้องสำรองจ่าย ในประเทศญี่ปุ่น
  *ข้อมูลจากสถิติเบี้ยประกันภัยของสมาคมประกันวินาศภัยไทย เดือนมกราคม 2569

คุณภาวนา ไทยสุวรรณ Executive Vice President ฝ่ายรับประกันภัย, IT และ Business Transformation บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในปี 68 ที่ผ่านมามีลูกค้าประกันเดินทางจำนวน 1.4 ล้านราย ดังนั้นบริษัทฯ จะต้องมีการพัฒนาสินค้าใหม่ๆ ขายผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ต เว็ปไซด์ หรือแอปพลิเคชั่น  (E-commerce) อยู่เสมอ โดยจะมีการเพิ่มบริการด้าน เลขาฯ ส่วนตัว การจองรถ จองร้านอาหาร อีกทั้งยัง มีแนวคิดออกโปรดักส์ที่คุ้มครองนักศึกษาที่ไปเรียนต่อต่างประเทศ (Overseas Student) คาดว่าจะออกมาให้บริการเดือนสิงหาคมศกนี้ พร้อมกับพัฒนาเว็ปไซต์ของเราให้มีการซื้อกรมธรรม์ง่ายขึ้นซึ่งจากเป้าหมายเบี้ยประกันภัยปี 2539 ที่ตั้งไว้ 1,000 ล้านบาท ซึ่งไตรมาสแรกของปีนี้ มีเบี้ยประกันรับเข้ามาแล้ว 250 ล้านบาท เติบโต 40%

นอกจากนี้ MSIG Asia ยังเดินหน้าต่อยอดความเป็นผู้นำประกันภัยการเดินทางในภูมิภาคเอเชีย โดยเมื่อเร็วๆ นี้ได้ร่วมมือกับ Ancileo ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการเดินทางโดยเฉพาะ โดยเชื่อมต่อประกันภัยการเดินทางของ MSIG เข้ากับแพลตฟอร์มของสายการบินหรือผู้ให้บริการจองการเดินทางได้อย่างไร้รอยต่อ (embedded insurance) ส่งผลให้นักเดินทางเข้าถึงประกันภัยการเดินทางได้ทันทีระหว่างกระบวนการจองตั๋วเครื่องบิน ปัจจุบัน MSIG มีความร่วมมือกับ Scoot ผ่านแพลตฟอร์มของ Ancileo เพื่อให้บริการประกันภัยการเดินทางของสายการบิน

ส่วนการพัฒนาช่องทาง (E-commerce) นั้น MSIG ยังมีการพัฒนาและเดินหน้าสู่ยุคการประกันภัยดิจิทัลครบวงจร ซึ่งเปิดตัว “BizLink” เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์สนับสนุนการทำงานของตัวแทนและนายหน้าประกันภัย ที่มาพร้อมกับโซลูชันรวมทุกฟังก์ชันสำคัญไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การเปรียบเทียบแผนประกันภัย การจัดทำใบเสนอราคา ไปจนถึงการออกกรมธรรม์และการชำระเงิน รวมถึง ยังมีระบบรองรับการบริหารการจัดการที่ครอบคลุม อาทิ การปรับแต่งโปรไฟล์ผู้ใช้งาน จัดเก็บและบริหารฐานข้อมูลตัวแทน/นายหน้า อย่างมีประสิทธิภาพ การบริหารวงเงินเครดิต รวมถึงการค้นหาและพิมพ์กรมธรรม์ได้อย่างสะดวกในระบบเดียว

คุณพศวีร์ จึงจีระสิทธิ์ Senior Vice President ฝ่ายตัวแทนและกิจการสาขา บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)  กล่าวเสริมว่า การเปิดตัวแพลตฟอร์มนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ MSIG ในการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีมาช่วยขับเคลื่อนการทำงานสู่ความสำเร็จของคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ ภายใต้การดำเนินงานแบบ One Stop Solution เป็นกระบวนการที่สามารถทำให้ตัวแทนดำเนินการทำตั้งแต่ต้นจนจบแบบ One Stop Service เริ่มจากเปรียบเทียบกรมธรรม์ ออกข้อเสนอ และชำระเงินพร้อมออกกรมธรรม์ ได้ทันที ระบบดังกล่าว เป็นการยกระดับประสบการณ์การให้บริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และขณะนี้มีความพร้อมในการให้บริการสำหรับการประกันภัยรถยนต์ทุกรูปแบบแล้ว เริ่มใช้ต้นเดือนพฤษภาคม 2569 ส่วนเฟส 2 จะเร่งพัฒนาและรองรับด้านประกันภัยที่อยู่อาศัย ประกันภัยเดินทาง และสุขภาพเป็นลำดับต่อไป คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จภายในสิ้นปี 2569 นี้

นายรัฐพล กล่าวต่อไปว่า เพื่อขอบคุณและตอบแทนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจกว่า 10 ปีในผลิตภัณฑ์ประกันภัยเดินทางต่างประเทศของบริษัท MSIG เตรียมจัดคอนเสิร์ตใหญ่ “MSIG Fan Fest 2026” พร้อมมอบสิทธิพิเศษสำหรับผู้ที่ซื้อประกันภัยการเดินทาง MSIG Travel Easy Plus ระหว่างวันที่ 1 เมษายน – 30 มิถุนายน 2569 ดังนี้

• ต่อที่ 1 มีสิทธิรับ Starbucks e-Coupon มูลค่าสูงสุด 600 บาทต่อท่าน และ
• ต่อที่ 2 รับสิทธิ์ลุ้นบัตรเข้าชมคอนเสิร์ตจำนวน 600 ที่นี่ง (2 ที่นั่งต่อ 1 สิทธิ์) โดยผู้เอาประกันภัย 1 ท่าน จะได้รับ 1 สิทธิ์ในการลุ้นรับบัตรคอนเสิร์ต ทั้งนี้ต้องชำระเบี้ยประกันภัย และไม่มีการยกเลิกกรมธรรม์

ผู้โชคดีจะได้ร่วมสนุกกับศิลปินแถวหน้าของไทย ได้แก่ โบกี้ไลอ้อน ธามไท Tattoo Color และเจ เจตริน ในวันเสาร์ที่ 19 กันยายน 2569 ณ สามย่าน มิตรทาวน์ ฮอลล์ โดยกิจกรรมครั้งนี้สะท้อนความตั้งใจของบริษัทฯ ในการสร้างประสบการณ์ที่มากกว่าความคุ้มครอง แต่คือความผูกพันและความประทับใจที่เติบโตไปพร้อมกันกับลูกค้า