27 กรกฎาคม 2569 : ดร.สมพร สืบถวิลกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ทิพยประกันภัยมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยที่ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และสอดคล้องกับวิถีชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไป ความร่วมมือกับไปรษณีย์ไทยในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการผสานศักยภาพของทั้งสององค์กร เพื่อขยายโอกาสการเข้าถึงความคุ้มครองด้านประกันภัยผ่านเครือข่ายบริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ควบคู่กับการพัฒนานวัตกรรมและบริการดิจิทัลที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้บริการในอนาคต

“ความร่วมมือที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องตลอดกว่า 10 ปี สะท้อนถึงความเชื่อมั่นและเป้าหมายร่วมกันในการพัฒนาบริการเพื่อประโยชน์ของประชาชน การยกระดับสู่การเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้ จะเป็นรากฐานสำคัญในการร่วมสร้างบริการและโซลูชันใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์สังคมดิจิทัล สนับสนุนการเข้าถึงประกันภัยอย่างทั่วถึง โดยในเบื้องต้นจะมุ่งเน้นประกันภัยพ.ร.บ.รวมถึงประกันภัยรถยนต์รายย่อย อาทิ ประกันประเภท 3 หรือประกันประเภท 3 พลัส และประกันสุขภาพขนาดเล็กที่มีอัตราเบี้ยประกันไม่สูงมาก ประกันภัยบ้านขนาดเล็ก ซึ่งพยายามกำหนดราคาเบี้ยประกันไม่เกิน 1,000 บาท/ปี เพื่อให้ง่ายต่อการดำเนินการ" ดร.สมพรกล่าว

ดร.สมพรกล่าวต่อไปว่า ด้วยศักยภาพของไปรษณีย์ไทย ที่มีสาขา 1,300 แห่ง และหน่วยบริการย่อยรวมทั้งประเทศกว่า 10,000 แห่ง ทำให้กลุ่มประชากรที่ไม่มีโอกาสได้ทำประกันสามารถเข้าถึงการประกันภัยขนาดเล็กได้ หมายถึงการเป็น (Public insurance) หรือ ประกันภัยความรับผิดต่อสาธารณชน ซึ่งจากเดิมนั้น ทิพยประกันภัยเริ่มรับประกันภัยองค์กร เน้นรับประกันโครงการขนาดใหญ่ของภาครัฐเป็นหลัก หลังจากนั้นก็ขยายสู่ประชาชนทั่วไป ซึ่ง 3-4 ปีที่ผ่านมาหันมาจับตลาดลูกค้ารายย่อยกลุ่มรายได้ปานกลาง ขณะนี้มีสัดส่วนการตลาดประมาณ 30-40%  และความร่วมมือกับไปรษณีย์ไทยครั้งนี้ส่งผลให้เราเกิดโอกาสขยายตลาดสู่กลุ่มรายย่อยที่เป็นกลุ่มหลักของประเทศได้ พร้อมกับคาดหวังว่าบริษัทฯ จะมีสัดส่วนเบี้ยประกัน ระหว่างลูกค้ารายใหญ่และรายย่อย 50:50% ซึ่งคาดว่าจะใช้เวลาอีกประมาณ 2 ปี หรือปี 2572 พร้อมกับตั้งเป้าเบี้ยประกันรับรวมของบริษัทฯจะมีประมาณ 40,000 ล้านบาท

สำหรับทิศทางการประกันภัยในช่วงครึ่งปีหลัง มองเห็นการฟื้นตัวของเศรษฐกิจอย่างมีนัยสำคัญ ภาครัฐมีแนวโน้มการลงทุนมากยิ่งขึ้น และภาครัฐเองก็เริ่มตระหนักถึงการนำระบบประกันภัยไปใช้ในการจัดการบริหารความเสี่ยงและการบริหารงบประมาณ และมีหลายครั้งที่ภาครัฐพูดถึงการจะนำระบบประกันภัยเข้ามาใช้กับสวัสดิการของภาครัฐ รวมถึงอุทกภัยและมหันตภัย และการท่องเที่ยว สิ่งเหล่านี้ทำให้เห็นได้ว่า แนวโน้มของธุรกิจประกันภัยในครึ่งปีหลังยังมีทิศทางที่ดีขึ้น รวมถึงการใช้รถยนต์ เมื่อเกินภาวะสงคราม น้ำมันราคาแพงขึ้น รถไฟฟ้าเข้ามาในระบบมากขึ้น ในภาพรวมธุรกิจประกันภัยเริ่มรับมือกับรถไฟฟ้าพอได้บ้าง หรือแก้ปัญหาได้ ดังนั้น การแข่งขันรับประกันรถไฟฟ้า EV ก็จะมีมากยิ่งขึ้น 

แต่สำหรับทิพยประกันภัย ยังใช้นโยบายเดิมสำหรับการรับประกันรถไฟฟ้า คือ ไม่แข่งขันด้านราคา ซึ่งก็มีลูกค้าที่พร้อมจ่ายในราคาที่เหมาะสม โดยทิพยฯ จะไม่ขยายตลาดออกไปอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันการรับประกันรถ EV มีไม่ถึง 5% ของพอร์ตประกันรถยนต์เท่านั้น ในขณะที่ประกันภัยรถยนต์มีประมาณ 20% และคาดว่าปีหน้า 2570 อาจจะขยับไปถึง 30%

ด้าน ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวว่า ไปรษณีย์ไทยมุ่งพัฒนาบริการให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตของประชาชนในยุคดิจิทัล โดยต่อยอดจุดแข็งของเครือข่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ผสานกับเทคโนโลยีและความร่วมมือกับพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญ ความร่วมมือกับทิพยประกันภัยในครั้งนี้จึงเป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับการให้บริการด้านประกันภัยและบริการภาครัฐ เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการได้สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพทั้งผ่านที่ทำการไปรษณีย์และช่องทางดิจิทัล

“ตลอดระยะเวลากว่า 10 ปีที่ผ่านมา ทั้งสององค์กรได้ร่วมกันพัฒนาบริการที่อำนวยความสะดวกแก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการรับชำระเบี้ยประกันภัย การให้บริการผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ และการขยายช่องทางการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัย การยกระดับความร่วมมือในครั้งนี้จึงเป็นการต่อยอดสู่การพัฒนานวัตกรรมและบริการรูปแบบใหม่ เพื่อรองรับความต้องการของประชาชนในอนาคต และสนับสนุนการพัฒนาระบบบริการดิจิทัลของประเทศ”

ความร่วมมือครั้งนี้ครอบคลุมการพัฒนาระบบรองรับการรับชำระภาษีรถประจำปีผ่านช่องทางออนไลน์ การพัฒนาระบบบริการประกันภัยประเภทต่าง ๆ การขยายช่องทางการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ไทย ตลอดจนการศึกษาความเป็นไปได้ในการพัฒนาโซลูชันและบริการใหม่ ๆ โดยอาศัยศักยภาพและความเชี่ยวชาญของทั้งสององค์กร เพื่อสร้างบริการที่สะดวก ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของประชาชนในทุกมิติ พร้อมร่วมขับเคลื่อนการพัฒนาระบบบริการดิจิทัลของประเทศให้เติบโตอย่างยั่งยืน