2 สิงหาคม 2560 : มร.ไบรอัน สมิธ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อลิอันซ์ อยุธยาประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวเปิดงาน สัมมนาผู้บริหารตัวแทน ภายใต้แนวคิด “Discover Your New Best …ค้นพบที่สุดในตัวคุณ” มีผู้บริหารตัวแทนร่วมงานกว่า 1,100 คนจากทั่วประเทศ โดยมีกลยุทธ์หลัก 4 กลยุทธ์ ได้แก่ มุ่งเน้นการจำหน่ายสินค้าสุขภาพ, สรรหาตัวแทนคุณภาพ, ดิจิตอล เอเจนซี่, และ 4.เฟรนไชส์
สำหรับช่อง เฟรนไชส์ นั้นเป็นที่ทราบว่า กลุ่มอลิอันซ์ มีบริษัทที่ถือหุ้นในประเทฤศไทย 5 บริษัท ได้แก่ บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต, บมจ.อลิอันซ์ ประกันภัย, บมจ.ศรีอยุธยา เจเนอรัลประกันภัย, อลิอันซ์ เวิลด์ไวด์ พาร์ทเนอร์ , อลิอันซ์ เทคโนโลยี บริษัทจับรวมทุกสิ่งอย่างไว้บนมือถือ ต่อไปในอนาคต ตัวแทนสามารถเสนอประกันรถยนต์ ประกันไฟ ประกันเดินทาง บริการรถลาก และบริการ Nursing Care Service การบริการผู้ป่วยถึงบ้าน ได้อย่างครบครบวงจร
ทางด้าน นายวิรงค์ พัฒนกำจร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหารตัวแทน บมจ. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดเผยว่า จากกลยุทธ์หลักในการสร้างการเติบโตให้กับช่องทางตัวแทนที่มุ่งเน้นใน 5 ประเด็น อันได้แก่ การสรรหาตัวแทนคุณภาพ (Recruitment) การพัฒนาพลังตัวแทน (In-force agent management) การพัฒนาผู้บริหารตัวแทน (Agency Leaders) การบริหารฝ่ายตัวแทน (Agency Management) และเครื่องมือดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการขาย (Digital Tool) โดยขับเคลื่อนผ่านผู้บริหารตัวแทน เราจึงให้ความสำคัญมากกับการให้ความรู้และทำความเข้าใจกับผู้บริหารตัวแทน ให้มีการทำงานไปในทิศทางเดียวกัน
โดยการสัมมนานอกจากจะเน้นหลักสูตรเพื่อการบริหารทีม เพื่อเป็นประโยชน์ในการสร้างทีมอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ไฮไลต์ของการสัมมนาในครั้งนี้ ยังเน้นไปที่การเปิดตัว แอปพลิเคชัน Allianz Discover เครื่องมือด้านดิจิทัลที่จะช่วยให้การเสนอขายสะดวกรวดเร็ว ซึ่งเป็นโครงการระดับภูมิภาคที่จะใช้กับตัวแทนของอลิอันซ์ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
สำหรับแอปพลิเคชัน Allianz Discover ถูกพัฒนาขึ้นโดยกลุ่มอลิอันซ์เพื่อให้ตัวแทนของอลิอันซ์ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกได้ใช้งาน โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อเป็นเครื่องมือดิจิทัลให้ตัวแทนสามารถเสนอขายและปิดการขายได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และเพื่อสนองความต้องการของผู้บริโภคในยุค 4.0 โดย Allianz Discover มีฟังก์ชั่นเพื่อการเสนอขายครบวงจร ตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้า (Need-based selling) การออกใบเสนอราคา การกรอกใบคำขอ การส่งใบคำขอ รวมทั้งการชำระเงินผ่านระบบ e-payment และในกรณีที่ลูกค้ามีประวัติสุขภาพที่ดี ทางฝ่ายพิจารณาประกันสามารถที่จะอนุมัติกรมธรรม์ได้ภายใน 15 นาที
ทั้งนี้ แอปพลิเคชัน Allianz Discoverมีตัวแทนดาวโหลดแล้ว 50 % จากจำนวนตัวแทนที่โหลดแล้วใช้แอพฯ นี้แล้ว 77% และ 25% ซัมมิทส่งแอพพลิเคชั่นผ่านทางออนไลน์แล้ว นอกจากนั้น ยังมีระบบการกระจายผู้มุ่งหวังให้กับตัวแทน ผ่านสัญญาณ GPS โดยระบบจะค้นหาตัวแทนที่อยู่ใกล้ผู้มุ่งหวังมากที่สุด และส่งชื่อและข้อมูลของผู้มุ่งหวังให้ตัวแทนติดต่อเพื่อเสนอความคุ้มครองได้อย่างรวดเร็ว และแม่นยำมากขึ้น
“นอกจากนั้น ยังมีการประกาศการแข่งขันครั้งยิ่งใหญ่ นั่นคือ “Allianz Discover Challenge” เพื่อกระตุ้นให้เกิดการใช้งานแอปพลิเคชัน Allianz Discover กันอย่างแพร่หลาย และยังกระตุ้นการสร้างผลงานของตัวแทนอีกด้วย โดยการแข่งขันครั้งนี้ นับผลงานของทีมฝ่ายขายที่เข้าแข่งขันเป็นระยะเวลาทั้งสิ้น 100 วัน โดยทีมที่ทำคะแนนได้สูงสุด จะได้รับรางวัล 1 ล้านบาท นอกจากจะเป็นกลยุท์ในการให้ทีมตัวแทนได้สร้างความคุ้นเคยในการใช้แอปพลิเคชั่นนี้แล้ว บริษัทฯยังคาดหวังว่าจะสร้างเบี้ยได้ 100 ล้านบาทตลอดช่วงการท้าทายพิเศษนี้ ” นายวิรงค์ กล่าวเพิ่มเติม
การสัมมนาในครั้งนี้ ยังมีกิจกรรมน่าสนใจและเป็นประโยชน์มุ่งให้ความรู้ ติดอาวุธทางปัญญาแก่ผู้บริหารตัวแทนมากมาย อาทิ การบรรยายในหัวข้อ Reflection of Generation โดย คุณสง่า พิชญังกูร, Discover Your Mind โดย คุณขุนเขา สินธุเสน เขจรบุตร, Discover Your Passion โดย คุณขวัญชนก สิขิวัฒน์, Discover Your Mission โดย คุณพราวพิมล ภูริพงศ์ทัศน์ รวมทั้งการแชร์ประสบการณ์จากผู้บริหารฝ่ายขายที่ติดคุณวุฒิ LAMP และ MDRT พร้อมด้วยเวิร์คช็อปกลุ่มย่อยที่ผู้บริหารฝ่ายขายที่มีผลงานยอดเยี่ยมมาร่วมแบ่งปันเทคนิคการบริหารงาน กลยุทธ์การชักชวนตัวแทนและสร้างแรงบันดาลใจที่เหมาะสมกับGenerationที่แตกต่างกัน
“หลังจากที่เรามีการใช้งานแอปพลิเคชัน Allianz Discover ซึ่งเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าทีมงานของเราจะสามารถสร้างผลงานได้อย่างโดดเด่นและพิชิตเป้าหมายการเติบโตในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นจำนวนตัวแทนใหม่กว่า 6,500 รายในปีนี้ ซึ่งจะสนับสนุนให้บริษัทสามารถเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์คุ้มครองชีวิตและสุขภาพ และพิชิตเป้าเบี้ยประกันภัยรับรวม 3.25 หมื่นล้านบาทได้สำเร็จอย่างที่ตั้งเป้าไว้อย่างแน่นอน” นายวิรงค์ กล่าวอย่างมั่นใจ