23 กันยายน 2559 : สายการบินไทยสมายล์ เปิดเส้นทางบินใหม่เที่ยวบินระหว่างกรุงเทพฯ – คยา พาราณสี ชัยปุระ และลัคเนา ประเทศอินเดีย โดยจะเริ่มทำการบินสู่คยาและพาราณสี ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2559 เป็นต้นไป โดย เที่ยวบิน กรุงเทพฯ – ชัยปุระ จะเริ่มทำการบินในวันที่ 15 พฤศจิกายน ขณะที่เที่ยวบิน กรุงเทพฯ – ลัคเนา จะเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2559

กัปตันวรเนติ หล้าพระบาง รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด เปิดเผยว่า สายการบินไทยสมายล์ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของการบินไทย สายการบินแห่งชาติ มีความภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้เปิดบริการเส้นทางบินใหม่สู่เมืองสำคัญที่ได้รับความนิยมทั้งสี่เมืองของอินเดีย โดยจะเป็นการทยอยเปิดไปตามลำดับ เริ่มด้วยเที่ยวบิน กรุงเทพฯ สู่คยาและพาราณสี ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2559 เป็นต้นไป เที่ยวบิน กรุงเทพฯ – ชัยปุระ เริ่มในวันที่ 15 พฤศจิกายน ขณะที่เที่ยวบิน กรุงเทพฯ – ลัคเนา จะเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2559 เป็นต้นไป

เที่ยวบินใหม่นี้จะให้บริการแก่ผู้โดยสารในชั้นพรีเมี่ยมอีโคโนมี่ 12 ที่นั่ง และชั้นประหยัด 154 ที่นั่ง โดยเครื่องบินแอร์บัส A320 พร้อมพรั่งไปด้วยเครื่องอำนวยความสะดวกที่ครบครัน พร้อมสัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงในเที่ยวบินที่เหนือกว่า ทั้งยังอิ่มอร่อยกับอาหารและเครื่องดื่มเมนูขึ้นชื่อของอินเดียที่คัดสรรมาเป็นพิเศษเพื่อผู้โดยสารโดยเฉพาะ

ทั้งนี้ ผู้โดยสารรอยัล ออร์คิดและชั้นพรีเมี่ยมอีโคโนมี่สามารถเข้าใช้บริการเลาจน์ ณ สนามบินสุวรรณภูมิได้ และดื่มด่ำกับอาหารว่างที่มีให้เลือกชิมหลากลายรายการพร้อมเครื่องดื่มทั้งร้อนและเย็นที่มีให้เลือกดื่มได้ฟรี พร้อมด้วยสัญญาณอินเทอร์เน็ตไวไฟฟรี

นอกจากนี้ สายการบินไทยสมายล์ได้แต่งตั้ง เดอะเบิร์ดกรุ๊ป เป็นตัวแทนทั่วไป (GSA) สำหรับจำหน่ายตั๋วเครื่องบินให้กับสายการบินไทยสมายล์ในอินเดีย โดยมีผลในทันที ซึ่งเดอะเบิร์ดกรุ๊ปจะรับผิดชอบในส่วนของการพัฒนายอดขาย การจองเที่ยวบินและบริการตั๋วเครื่องบินภายในอินเดีย รวมถึงการทำการตลาดขายและสนับสนุนงานด้านบริการแก่ตัวแทนท่องเที่ยวในอินเดียอีกด้วย

Gaurav Bhatia ผู้อำนวยการบริหาร บริษัท Bird Travel กล่าวว่า เดอะเบิร์ดกรุ๊ป รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งและตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับสายการบินไทยสมายล์ ในฐานะตัวแทนขายในประเทศอินเดีย สายการบินไทยสมายล์เป็นสายการบินใหม่และดำเนินการภายใต้สายการบินไทย ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายสำหรับนักท่องเที่ยวในประเทศอินเดียอยู่แล้ว เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับเลือกจากไทยสมายล์ ให้ร่วมช่วยสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งในตลาดอินเดีย ตลอดจนเพิ่มยอดขายผ่านการกำหนดเป้าหมายและการดำเนินการเชิงรุกที่มีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ เราเชื่อมั่นว่าการดำเนินงานของสายการบินไทยสมายล์จะประสบความสำเร็จอย่างดีเยี่ยมอย่างแน่นอน