19 มกราค 2560 : ธนาคารกสิกรไทยออกมาตรการต่อเนื่องช่วยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมภาคใต้ ล่าสุดช่วยลูกค้าสินเชื่อรายย่อยและธุรกิจขนาดย่อม อาทิ พักชำระเงินต้น 12 เดือน ลดยอดผ่อนชำระขั้นต่ำ และขยายเวลาผ่อนชำระ สำหรับลูกค้าสินเชื่อบ้านสามารถขอกู้ซ่อมแซมที่อยู่อาศัยได้
นางนพวรรณ เจิมหรรษา รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารฯ ออกมาตรการช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับบรรเทาความเดือดร้อนของลูกค้าสินเชื่อเพื่อการพาณิชย์ สินเชื่อบ้านกสิกรไทยใน 12 จังหวัดภาคใต้ โดยลูกค้าสามารถขอพักชำระเงินต้นสูงสุด 12 เดือน และช่วงเวลาดังกล่าวลูกค้าสามารถชำระเพียงดอกเบี้ยเท่านั้น และสำหรับลูกค้าสินเชื่อบ้านกสิกรไทยสามารถขอสินเชื่อ เพื่อซ่อมแซมที่อยู่อาศัยได้สูงสุดเท่ากับยอดสินเชื่อบ้านที่ได้ผ่อนชำระไปแล้ว โดยธนาคารจะคิดอัตราดอกเบี้ยส่วนที่ขอใหม่ 0% นาน 6 เดือน
สำหรับลูกค้าสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคอื่น ๆ ได้แก่ สินเชื่อเงินสดทันใจกสิกรไทย (K-Express Cash) และสินเชื่อบัตรเครดิตกสิกรไทย (K-Credit Card) จะได้รับการปรับลดดอกเบี้ยของยอดคงค้างเดิมและยอดใช้ใหม่ลง 50% นาน 3 รอบบัญชี รวมทั้งปรับลดวงเงินผ่อนชำระขั้นต่ำ โดยสินเชื่อเงินสดทันใจกสิกรไทปรับเป็น 0-5% สินเชื่อบัตรเครดิตปรับเป็น 0-10% นาน 3 รอบบัญชี สำหรับสินเชื่อบุคคลกสิกรไทย (K-Personal Loan) ปรับยอดผ่อนลดลง 25% จากยอดผ่อนชำระต่อเดือน เป็นระยะเวลาติดต่อกัน 3 เดือน
ส่วนลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของลีสซิ่งกสิกรไทย สามารถขอลดการผ่อนชำระรายเดือนได้สูงสุด 50% ได้นาน 12 เดือน และสามารถขยายเวลาผ่อนชำระเพิ่มได้สูงสุด 6 เดือน แต่เมื่อรวมสัญญาเดิมต้องไม่เกิน 7 ปี