23 เมษายน 2569 : ดร.ยรรยง ไทยเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานวิจัยเศรษฐกิจและความยั่งยืน ธนาคารไทยพาณิชย์ เข้ารับรางวัล Best Customer Journey Experience Award จาก ดร. รุ่ง โปษยานนท์ มัลลิกะมาส รองผู้ว่าการด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ในฐานะธนาคารที่มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนโครงการ Financing the Transition จากผลการดำเนินงาน ภายใต้แนวคิด SCB Model ในการทำหน้าที่เป็น Trusted Partner ที่ไม่เพียงให้เงินทุน แต่ร่วมเสริมสร้างความเข้าใจ เชื่อมโยงระบบนิเวศความร่วมมือ และพัฒนาโซลูชันที่เข้าใจบริบทและข้อจำกัดของลูกค้าในแต่ละช่วงของการเปลี่ยนผ่าน เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจ “ลงมือเปลี่ยนผ่านสู่ความยั่งยืนได้จริง”
ดร.ยรรยง ไทยเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานวิจัยเศรษฐกิจและความยั่งยืน ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ธนาคารมีความภาคภูมิใจที่ได้รับรางวัล Best Customer Journey Experience Award จากธนาคารแห่งประเทศไทย ซึ่งสะท้อนความมุ่งมั่นของธนาคารไทยพาณิชย์ในการขับเคลื่อนความยั่งยืน โดยเฉพาะในภาคธุรกิจโรงแรมซึ่งธนาคารเลือกเป็นกลุ่มนำร่องภายใต้โครงการ Financing the Transition ระยะที่ 1 เนื่องจากเล็งเห็นว่า “ความยั่งยืนไม่ใช่ทางเลือกที่จะทำเมื่อพร้อม แต่เป็นทางรอดของธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยวไทยที่ต้องเริ่มทำตั้งแต่วันนี้”
ภายใต้แนวคิด “อยู่ อย่าง ยั่งยืน (Live Sustainably)” ธนาคารมองว่าความยั่งยืนไม่ใช่เรื่องเฉพาะด้านสิ่งแวดล้อม แต่เป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตและความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ โดยธนาคารได้พัฒนา ‘SCB Model’ เพื่อเป็นกรอบการสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นระบบ และเปลี่ยนบทบาทจากผู้ให้สินเชื่อมาเป็นพันธมิตรในการเปลี่ยนผ่าน (Trusted Partner) ที่มุ่งทำให้การเปลี่ยนผ่าน “เกิดขึ้นได้จริง เกิดขึ้นได้ง่ายขึ้น และตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความแตกต่างกัน” ผ่านความเข้าใจถึงความต้องการ ข้อจำกัด และความกังวลของลูกค้าแต่ละราย“หัวใจสำคัญของการทำงานคือการเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง และนำข้อมูลเหล่านั้นมาประมวลเพื่อออกแบบ Total Solutions ที่เหมาะสม ทั้งในมิติของผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่มีความหลากหลาย ยืดหยุ่น พร้อมอัตราดอกเบี้ยพิเศษเพื่อสร้างแรงจูงใจในการเริ่มต้น แต่ขณะเดียวกันธนาคารต้อง go beyond เรื่องการเงิน ด้วยการทำงานร่วมกับพันธมิตรทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อให้คำปรึกษาและคำแนะนำในการปรับตัวที่สอดคล้องกับบริบทของลูกค้าแต่ละราย” ดร.ยรรยง กล่าว 
