20 มีนาคม 2560 : นายแดน ฮาร์โซโน่ ประธานกลุ่มธุรกิจลูกค้ารายย่อยและลูกค้าบุคคล ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) หรือ BAY เปิดเผยว่า ธนาคารตั้งเป้าหมายการเติบโตของสินเชื่อรายย่อยทุกประเภทปีนี้โตประมาณ 11% ซึ่งครอบคลุมสินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ในขณะที่ธนาคารได้ตั้งเป้าหมายเงินฝากรายย่อยปีนี้ไว้ที่ 2.2% และมูลค่าทรัพย์สินภายใต้การบริหารจัดการ (AUM) โต 11.7% โดยคงแผนรักษาตำแหน่งผู้นำสินเชื่อเพื่อรายย่อย

พร้อมรุกเสริมสร้างความแข็งแกร่งของธุรกิจในกลุ่มประเทศ CLMV ที่ประกอบด้วย ลาว กัมพูชา พม่า และเวียดนาม ซึ่งประมาณเดือน พฤษภาคม-มิถุนายน 60 จะเปิดสาขาปากเซ เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ได้มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการให้บริการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน

นายแดน กล่าวเพิ่มเติมว่า ส่วนผลงานธุรกิจรายย่อยช่วงปีที่ผ่านมา สินเชื่อรายย่อยเติบโตจากปีก่อนหน้าราว15.9% สินเชื่อเชื่อเช่าซื้อโตราว 10.4% สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยเติบโตสูงถึง 22% ส่วนบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลโตประมาณ 18.9% ด้านเงินฝากลูกค้ารายย่อยเติบโตประมาณ 2.3% ขณะที่มูลค่าทรัพย์สินภายใต้การบริหารจัดการโตราว 12.7% โดยมีสัดส่วนสินเชื่อเพื่อรายย่อยมากถึง 44%

ความสำเร็จในช่วงปีที่ผ่านมา มาจากสินเชื่อที่อยู่อาศัยใหม่สูงถึง 60 พันล้านบาท หรือ 60,000 ล้านบาทส่วนแบ่งทางการตลาดสินเชื่อยานยนต์เพิ่มขึ้นเป็น 24% ส่วนแบ่งทางการตลาดบัตรเครดิต 14% และส่วนแบ่งทางการตลาดสินเชื่อส่วนบุคคล 26% สำหรับสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ NPL ในปี 59 ประมาณ 2.21% และคาดว่าในปี 60 จะพยายามควบคุมให้ต่ำกว่า 2.5%